?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

Про сервис

     Давненько я ядом не плевалась :))
     После того, как я разобрала шкаф, количество шмоток у меня резко поубавилось. В целом не критично, только юбок осталось катастрофически мало. Особенно таких, в которых на работу можно ходить. Так что теперь я заглядываю на все распродажи этих самых юбок с целью найти парочку идеальных. Так я оказалась магазине Zolla в ТЦ ЛиговЪ.
     Юбок там было много. Причем за смешные деньги. После примерки одна из них перешла в разряд юбок мечты. Я уже собралась бежать со своей добычей на кассу, но вдруг заметила, что юбка спереди испачкана шариковой ручкой. Мысленно выругалась и подошла к продавцу – хотела попросить, чтобы мне посмотрели другую такую же моего размера. И тут произошло прекрасное.
     Первый мой вопрос продавец проигнорировала. Но я была настойчива, поэтому на второй мне все же ответили. Шедевральное «И чё?». От неожиданности я как-то растерялась и заметила, что вообще-то не дело, что в зале брак висит без какого-либо об этом предупреждения. На что получила в ответ не менее шедевральное – «А мне какое дело? Идите ищите администратора и ему говорите».
     Это пять, я считаю :))
     Администратора искать я не пошла, хотя, конечно, надо было. Но после такого юбку покупать резко расхотелось. Даже если бы у них и нашлась такая же. Тратить время впустую тем более не хотелось – я сильно сомневаюсь, что при таких продавцах в магазине может оказаться адекватный администратор.
     От истории я осталась в некотором шоке. Как можно так работать?
     С горя зашла в соседнюю Sela, которую обычно обхожу стороной. Но в этот раз меня так порадовало нормальное человеческое отношение продавцов, что я не смогла уйти без покупки – купила летние штаны, которые мне продали со скидкой по случаю приближающегося на тот момент дня рождения. А ещё и дисконтную карту по этому случаю подарили :)

     И чтобы дважды не вставать – вчера добил любимый Сбербанк. В отделении рядом с работой с меня внезапно потребовали паспорт без обложки. На вопрос, с каких это пор такие нововведения, заявили, что так было всегда. Серьёзно? У меня книжка уже лет пятнадцать. И я ни разу ни в одном отделении не вытаскивала паспорт из обложки.
     Естественно показать нормативные документы, на основании которых с меня потребовали это сделать, мне отказались. На девяносто девять процентов уверена, что их просто нет. Ну, или это изобретение одного конкретного отделения, которое никак не может быть основанием.
     Надо бы накатать на них жалобы, но влом. Вернее даже не влом, а работы много – надо до отпуска успеть все дела сделать.
     Тем, у кого ручки чешутся написать, что нет никаких проблем снять обложку, сразу в бан отвечаю – я столько по работе в разных инстанциях бываю, что если буду каждый раз вытаскивать паспорт из обложки, то через год от него ничего не останется. И именно мне в итоге придется платить полторы тысячи штрафа за ненадлежащее хранение. Плюс у меня в обложку ещё куча всяких важных бумажек вставлена, которые тоже мне по работе нужны.

Комментарии

( 46 монеток — Бросить монетку )
a_alenushka
3 июл, 2015 11:49 (UTC)
Обложку на границе заставляют снять обычно. У меня знакомая ухитрилась перепутать внутренний и загран, потому что обложки у них были одинаковы. За границу не поехала, бедная. Причем в аэропорте они долго торчали, если бы заметила сразу подмену, ей бы успели подвезти.

Edited at 2015-07-03 11:50 (UTC)
veronika_stef
3 июл, 2015 11:51 (UTC)
Граница это другое. И у них об этом обычно крупно написано. Поэтому у меня заграничный паспорт вообще без обложки :))

Edited at 2015-07-03 11:51 (UTC)
(без темы) - a_alenushka - 3 июл, 2015 11:59 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 3 июл, 2015 12:30 (UTC) - Развернуть
servaiz
3 июл, 2015 12:00 (UTC)
Хренасе какие "милые" продавцы:-(
veronika_stef
3 июл, 2015 12:35 (UTC)
Давненько я с таким откровенным хамством не сталкивалась :(
dikaia_koshka
3 июл, 2015 12:06 (UTC)
кстати я тоже в сбере столкнулась с тем, что просят вынимать паспорт из обложки. правда в качестве свидетеля...
бесит меня это, на самом деле. туда-сюда паспорт тягать :(
veronika_stef
3 июл, 2015 12:40 (UTC)
Меня в данном случае больше взбесило не паспорт из обложки вытаскивать (хотя это тоже бесит), а то, что они мне сначала стали доказывать, что так было всегда, а потом ещё и отказались документы показать.
pink_mathilda
3 июл, 2015 12:09 (UTC)
сбер опять жжёт напалмом...
а в магазине этом продавцы з/п явно не от выручки получают...
кто-то мне рассказывал, не помню, правда, про какую сеть шмоток, что в центре они работают от выручки, а на окраинах - на фиксированной з/п, и в магазинах одной и той же сети отношение к покупателям отличается просто оооочень сильно.
veronika_stef
3 июл, 2015 12:44 (UTC)
Даже то, что они работают не от выручки, не объясняет такого откровенного хамства :(
na_lapax
3 июл, 2015 12:14 (UTC)
Чё-то с продавцами вообще непонятное. Обиженные на работодателей какие-то. А точнее на администратора. Видимо, очень заинтересованы в том, чтобы его звали и делали ему мозг. Кто их знает почему...

Ну, в плане банков для меня хуже нет остался Раффайзен, но и Сбер не буду защищать. И в принципе есть такая тенденция, что требования меняются в зависимости от того на кого нарвешься. Но вот откуда они выдумывают про паспорт без обложки - не понять!
Я последнее время стала кляузницей. Жалобы пишу.
egor_13
3 июл, 2015 12:29 (UTC)
Как помнится, они его сейчас то ли в сканер, то ли в аппарат проверки достоверности засовывают. Сканер не простой, в обложке туда не залезет.
(без темы) - veronika_stef - 3 июл, 2015 12:34 (UTC) - Развернуть
(без темы) - egor_13 - 3 июл, 2015 13:40 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 3 июл, 2015 20:03 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 3 июл, 2015 12:53 (UTC) - Развернуть
nemnogo4ereshni
3 июл, 2015 12:27 (UTC)
"И чё?" - это просто круть. А ведь их, наверняка, на тренингах разных натаскивают, как вежливо общаться с покупателями, в том числе, и с конфликтными (это я не про тебя))). А тут....








veronika_stef
3 июл, 2015 12:46 (UTC)
Самое смешное, что я вообще не ругалась. Мне действительно понравилась юбка, и я хотела её купить. Но не могу же я покупать вещь с откровенным браком на видном месте :(
(без темы) - nemnogo4ereshni - 3 июл, 2015 12:47 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 3 июл, 2015 12:55 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nemnogo4ereshni - 3 июл, 2015 12:58 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 3 июл, 2015 13:01 (UTC) - Развернуть
(без темы) - anatolij_921 - 3 июл, 2015 20:53 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 4 июл, 2015 18:25 (UTC) - Развернуть
(без темы) - anatolij_921 - 10 июл, 2015 06:01 (UTC) - Развернуть
maveri
3 июл, 2015 12:36 (UTC)
Эх, мне бы эти два случая-я б там всех разнесла) Я ж люблю жаловаться)

SELA мне очень нравится, в последний раз оттуда с большим пакетом ушла) И юбку, и жакет и блузки там купила, красота!
veronika_stef
3 июл, 2015 12:48 (UTC)
Сбер я и так разнесла :))
Просто это ничего не дало. А если письменно написать, то они все-таки будут обязаны мне документ предоставить.
А в магазине я, честно говоря, от такого хамства офигела.

Думаю, теперь часто буду в SELA бывать - брючки классные оказались. И скидка есть :)
(без темы) - maveri - 3 июл, 2015 13:36 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 3 июл, 2015 20:03 (UTC) - Развернуть
(без темы) - anatolij_921 - 3 июл, 2015 20:54 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 4 июл, 2015 18:25 (UTC) - Развернуть
(без темы) - anatolij_921 - 10 июл, 2015 06:01 (UTC) - Развернуть
nady_turtle
3 июл, 2015 12:56 (UTC)
Тьфу на таких продавцов! )))
В СБ про обложку тоже не слышала.
veronika_stef
3 июл, 2015 13:00 (UTC)
Не было такого никогда. Теоретически я могу допустить, что были внесены какие-то изменения, но почему тогда мне подтверждающие документы отказались показывать? Обычно там, где требуется снять обложку с паспорта, об этом предупреждают заранее.
murzjukova
3 июл, 2015 13:13 (UTC)
продавец, конечно, жжет!)))

кстати, я вот иногда сама себя обслуживаю и всегда на кассе отмечаю этот факт, чтобы продавцам эти вещи не шли в показатели)
veronika_stef
3 июл, 2015 20:07 (UTC)
Мне обычно не шибко нужна помощь продавцов - я наоборот от неё отбрыкиваюсь, если только мне не требуется что-то конкретное.
Кстати, в Тото я однажды жалобу писала на слишком навязчивое обслуживание :))
chellove4ishe
3 июл, 2015 13:22 (UTC)
приятно, когда человеческое отношение..
вопрос "и чё" о.О
veronika_stef
3 июл, 2015 20:07 (UTC)
Я настолько не ожидала такого ответа, что даже растерялась.
afterdark2
3 июл, 2015 13:28 (UTC)
вообще везде при совершении каких-либо финансовых сделок должны требовать паспорт без обложки, но многие на это правило просто забивают. А дело в том что, на обложке есть герб и слова паспорт и российская федерация, они являются неотъемлемой частью самого документа, по которым определяется, что он не фальшивый. Если там будет написано "пропуск в баню" или "билет банка приколов", а внутри все будет соответствовать обычному паспорту - будут серьезные проблемы у того, кто им захочет воспользоваться в мошеннических схемах. Так же проблемы начнутся у того, кто этот паспорт принял в качестве документа удостоверяющего личность, например операционист в банке, который выдал по нему кредит.
veronika_stef
3 июл, 2015 20:09 (UTC)
Но тогда тем более непонятно, что мешало показать эти самые правила, по которым надо снимать обложку.
(без темы) - afterdark2 - 3 июл, 2015 20:17 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 3 июл, 2015 20:19 (UTC) - Развернуть
h_e_l_g_a_a
5 июл, 2015 06:30 (UTC)
Давно я не сталкивалась с таким хамством в магазине, сейчас у нас перед покупателями прям пляшут на задних лапах.. мало покупателей видимо))
veronika_stef
6 июл, 2015 12:51 (UTC)
У нас я тоже с таким давно не сталкивалась. Поэтому даже растерялась в первый момент :))
( 46 монеток — Бросить монетку )

Профиль

Собственной персоной
veronika_stef
Вероника

Календарь

Август 2018
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Метки

Разработано LiveJournal.com