?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

И ещё про Сбербанк

     Такое ощущение, что в Сбербанке прошел конкурс на самого… гм… а вот не буду в данном случае политкорректной, ибо достали – на самого тупого сотрудника. Ну, или ленивого. А всех проигравших в спешном порядке уволили.
     Вчера пошла платить госпошлину за утрату паспорта. Перед этим специально спросила в ОУФМС про реквизиты – нет, не нужны, в Сбербанке все есть. В Сбербанке же сделали круглые глаза и начали с наездом доказывать, что по новым правилам у них никаких реквизитов нет. Да-да, снова новые правила – сначала обложка, теперь реквизиты. С каких пор и на каком основании – никто ничего не знает.
     Но реквизиты искать пришлось. С найденными реквизитами отправилась обратно. Правда, зашла уже в другое отделение банка, где… барабанная дробь… реквизиты не понадобились.
     Как оказалось, у операционистов действительно их нет. Но они есть в терминале, который стоит в каждом отделении. Вот какого хрена? Почему было сразу это не сказать?
     В итоге не поленилась вернуться в отделение, в которое зашла сначала, и нажаловаться начальнице. Та картинно возмущалась и обещала разобраться.
     Система оплаты, кстати, тоже доставляет. Пока оплачивали госпошлину, с нас четыре раза просили ввести данные паспорта. Ребята, ау, данные какого паспорта вы хотите, если я оплачиваю госпошлину за его утрату?
     И то же самое, кстати, со штрафами – в ОУФМС просят принести квитанцию об оплате штрафа до получения паспорта, в Сбербанке требуют паспорт. И что делать человеку? Я обошла эту систему с помощью временного удостоверения личности, хотя в Сбере были не в восторге. А если по каким-то причинам его нет?
     И ладно ещё я – я законы знаю, буду без всяких квитанций паспорт выбивать, потому как не оплаченный штраф не является основанием для не выдачи паспорта. А вот некоторые наши клиенты в итоге без паспорта остаются.

Комментарии

( 47 монеток — Бросить монетку )
realhemul
7 июл, 2015 11:53 (UTC)
да в сбере беда какая-то случилась
мне надо оплатить две квитанции которые не могу оплатить через интернет
операционисты отказываются принимать платеж потому что у них дескать обновилась база где нет этих реквизитов, а вручную добавить они не могут, зато вручную их можно ввести через терминал
sobolev82
7 июл, 2015 12:12 (UTC)
я как то раз доведенный до отчаяния чуть не вышиб стекло, ибо посылали меня дважды диаметрально в противоположные концы Москвы, и когда я выяснил и даже какой то начальник позвонил в то первое отделения, явился в 17.45, а на окне написано, работаем до 17.45, ну тут я и не выдержал - я так орал, что таки дали мне бумажку
veronika_stef
7 июл, 2015 12:20 (UTC)
Вот и получается. что большую часть проблем можно решить криком. Неужели им самим в таких условиях приятно работать?
nady_turtle
7 июл, 2015 12:17 (UTC)
нажаловаться начальнице
А вот это правильно!
А то все возмущаются, но не жалуются. И всё буксует. Может теперь хоть на миллиметр сдвинется.
veronika_stef
7 июл, 2015 12:19 (UTC)
Я стараюсь не возмущаться молча :))
Просто иногда не хватает на это сил.
pink_mathilda
7 июл, 2015 12:29 (UTC)
вот сколько бы Сбер ни бил себя пятками в грудь, что они прекрасны и постоянно улучшаются... на деле всё та же аццкая контора.
veronika_stef
7 июл, 2015 12:35 (UTC)
Именно :(
Они ещё усиленно пытаются вынудить всех перейти на карты. Типа без карт они уже и по книжкам не обслуживают. Пока отсутствие у меня карты их останавливает, но скоро, чувствую, заставят они меня её сделать. А я не хочу их гребаную карту :(
(без темы) - pink_mathilda - 7 июл, 2015 12:41 (UTC) - Развернуть
(без темы) - cacadus - 7 июл, 2015 18:45 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 7 июл, 2015 18:55 (UTC) - Развернуть
(без темы) - cacadus - 7 июл, 2015 19:11 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 7 июл, 2015 19:14 (UTC) - Развернуть
(без темы) - cacadus - 7 июл, 2015 19:25 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 7 июл, 2015 19:29 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 7 июл, 2015 18:54 (UTC) - Развернуть
(без темы) - pink_mathilda - 7 июл, 2015 18:56 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 7 июл, 2015 19:03 (UTC) - Развернуть
(без темы) - pink_mathilda - 7 июл, 2015 19:35 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 7 июл, 2015 22:11 (UTC) - Развернуть
dulichka
7 июл, 2015 12:34 (UTC)
Ооооо!! У меня со Сбербанком тоже особые отношения.

Как они мне в этом году на мой ДР вместо 100 папиных евро перевели 3к евро, и как потом мы тут все еблись, чтобы сделать возврат...надо было в ЖЖ написать, да я забыла.
veronika_stef
7 июл, 2015 18:57 (UTC)
Я смотрю, у всех есть подобные истории со Сбером. Хорошо банк работает, ничего не скажешь :(
(без темы) - dulichka - 7 июл, 2015 20:17 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 7 июл, 2015 22:12 (UTC) - Развернуть
noliya
7 июл, 2015 12:37 (UTC)
у меня на основе нашего отделения - где еще месяц назад все было ПРЕКРАСНО - создалось ощущение, что они понабрали каки-то крымских стажеров. Почему крымских? потому что там же теперь надо открывать сбербанк, вот и посылают учиться
veronika_stef
7 июл, 2015 19:00 (UTC)
Вот у меня тоже ощущение, что каких-то стажеров понабрали. Не скажу, что раньше они идеально работали, но такой концентрации маразма я всяко не замечала.
a_ourica
7 июл, 2015 13:09 (UTC)
ой, я стараюсь туда вообще ни ногой!
veronika_stef
7 июл, 2015 18:56 (UTC)
К сожалению, некоторые операции можно провести только там.
(без темы) - a_ourica - 7 июл, 2015 19:58 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 7 июл, 2015 22:14 (UTC) - Развернуть
chellove4ishe
7 июл, 2015 14:36 (UTC)
да уж.. (
veronika_stef
7 июл, 2015 19:00 (UTC)
У нас не соскучишься :))
cacadus
7 июл, 2015 18:47 (UTC)
Ты же спец по квестам) Принимай всё за игру, нервы крепче будут)))
veronika_stef
7 июл, 2015 19:02 (UTC)
А нервы это и так особо не влияет :))
Просто обидно тратить время из-за некомпетентных работников.
maveri
9 июл, 2015 13:51 (UTC)
Я так ИНН меняла по смене фамилии. В Сбере не оказалось реквизитов, я нашла их сама через инет и сразу в налоговую попёрлась, подумав, что там терминалы должны стоять есличо. Оказалось, что пошлину и платить-то не надо.
А ещё прикол с пропиской. Прописка-это вообще фигня, для статистики. Но без неё фигушки тебя где-то примут
veronika_stef
9 июл, 2015 19:27 (UTC)
Фигня говоришь? :))
Если ты пойдешь менять паспорт без прописки, то огребешь три с половиной тысячи штрафа :))
Это как бы не совсем законно, но доказать что-либо сложно.
feona2003
9 июл, 2015 17:48 (UTC)
Мне в день 45-летия сбербанк заблокировал карточку на основании, что она выдана по недействующему паспорту. Я позвонила и так на них наорала (причем на смену паспорта дается 30 дней, это раз, и отделение банка у меня, так получилось, в другом городе!), что они разрешили одну операцию, подойти к банкомату и снять деньги!

А сестра, полгода паспорт не меняла, и ничего, у нее ничего не блокировали!
veronika_stef
9 июл, 2015 19:30 (UTC)
Мало того, что на подачу тридцать дней дается, так ещё и паспорт две недели делают. Т.е. всяко не меньше полутора месяцев они должны бы были ждать. До чего мерзкая контора :(
feona2003
9 июл, 2015 17:58 (UTC)
кстати, еще одна история в ленте от того же дня!
http://oskanov.livejournal.com/342280.html
veronika_stef
9 июл, 2015 19:31 (UTC)
Феерично!
А потом меня спрашивают, почему я предпочитаю наличку :))
(без темы) - feona2003 - 9 июл, 2015 20:59 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 9 июл, 2015 22:06 (UTC) - Развернуть
(без темы) - feona2003 - 10 июл, 2015 05:48 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 10 июл, 2015 09:32 (UTC) - Развернуть
(без темы) - feona2003 - 10 июл, 2015 11:43 (UTC) - Развернуть
pink_mathilda
9 июл, 2015 22:35 (UTC)
у меня сегодня киндереныш был в Сбере.
по возвращении брызгал ядом минут 15.
veronika_stef
10 июл, 2015 09:30 (UTC)
Могу ей только посочувствовать :)
( 47 монеток — Бросить монетку )

Профиль

Собственной персоной
veronika_stef
Вероника

Календарь

Июль 2019
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Метки

Разработано LiveJournal.com