Вероника (veronika_stef) wrote,
Вероника
veronika_stef

  • Location:
  • Music:

Таксисты жгут

     Вчера у меня был веселенький день на работе. Правда, вся его веселость сводилась к тому, что я разъезжала из одного конца города в другой с пачкой документов. Спасибо, что хоть не своим ходом, но все равно даже на такси я жутко устала, потратила кучу нервов, да ещё и за восемь часов съела всего три мандарина и выпила одну чашку кофе. Впрочем, рассказать я хочу не об этом :))
     Такси я заказывала четыре раза. Два раза все прошло нормально, а вот ещё два…
     Маршрут от улицы Замшина, 6 до улицы Декабристов, 1-3. Ехать порядочно, поэтому мирно дремлю в машине, однако когда мы переезжаем Тучков мост и направляемся вглубь Васьки, все же интересуюсь у таксиста, куда он меня везет. Он зависает, вопрошает навигатор, пытается объяснить мне, что все ок, но я-то вижу, что не ок – мне к Исаакиевскому надо, а меня на Смоленское кладбище везут.
     Открываю таксисту страшную тайну - городе есть улица Декабристов, а есть переулок Декабристов. Мне надо на улицу, но мы, похоже, едем в сторону переулка. Таксист внял и полез искать улицу. Вроде нашел и радостно выдал: «О, там психиатрическая больница находится!». «Не-не-не! – говорю я, - Мне ещё рано в психиатрическую больницу, Там больница, но не психиатрическая!».
     Таксист ещё какое-то время повоевал с навигатором и отправился в путь. Первое время даже в правильном направлении, но потом снова что-то пошло не так и мы приехали… барабанная дробь… к психиатрической больнице :))
     К той, которая на Пряжке. Я не стала интересоваться, как можно спутать улицу Декабристов с набережной Мойки, я стала настаивать на смене маршрута. На моё счастье мы как раз проезжали мимо указателя на улицу Декабристов, но водитель все равно пытался со мной спорить и свернуть в другом направлении. Когда меня такой вариант не устроил, выдал прекрасное: «А вы знаете как дальше ехать?». Может, мне ещё и за руль сесть? :))
     Ладно, с горем пополам доехали. Потому что после поворота на улицу Декабристов заблудиться уже сложно.
     Спустя пару часов еду по тому же маршруту. С другим водителем. Доехали без приключений, но на месте таксист потребовал оплату. Притом что у меня заказ по корпоративной карте, расплачиваемся по безналу. Моё предложение позвонить и уточнить у оператора водитель гневно отверг, сказал самой звонить. Мне вполне ожидаемо подтвердили, что с оплатой все ок. Но таксист стоит на своем. Меня отправили в отдел по контролю качества, где порадовали, что заявку приняли.
     Ок, а мне-то что делать? Сколько я в машине буду сидеть? Таксист уже начал интересоваться, не тороплюсь ли. Не, в такой ситуации никуда не тороплюсь :))
     Но зло берет, поэтому позвонила напрямую нашему менеджеру, та несколько офигела, но тоже заверила, что с моей стороны все ок. Передала таксисту, чтобы они перестал маяться дурью и звонил сам.
     К этому времени до таксиста, видимо, все же дошло, что такое оплата по безналичному расчету. Ну, или он понял, что денег я не дам, да ещё и проблем устрою. Так что из машины меня выпустили. Ещё через пару минут позвонили из отдела контроля качества и долго извинялись :))
     Мне вот интересно, в этой ситуации водитель настолько не блещет умом, что не может разобраться тонкостях оплаты? Или все же это расчет на то, что клиент торопится и предпочтет не связываться и заплатить?
     А ещё вспомнилась история про автобус – что-то мне везет с предоплаченными услугами :))
     Кстати, сегодня мне все-таки пришел первый ответ на мою жалобу – она переправлена директору автопарка. Ну, посмотрим, что дальше будет.
     И просто забавное, не из вчерашнего дня, но тоже про такси. При заказе уточняю, что нужна машина с пустым багажником. И только мне назначили машину, как звонит водитель и интересуется, точно ли мне нужен пустой багажник, а то у неё там вещи. Да нет, не точно, мне просто нравится ездить на машине с пустым багажником :))
     Хотя надо отдать водителю должное – в итоге сошлись на том, что инвалидное кресло в сложенном виде можно в салон запихать. Так что обошлись без пустого багажника. Но я все равно не понимаю, зачем брать заказ, если ты заведомо не соответствуешь требованиям?
Tags: Работа, Товары и услуги
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 27 comments