Вероника (veronika_stef) wrote,
Вероника
veronika_stef

Categories:
  • Location:
  • Music:

Точка в истории с автобусом

     Сама история здесь.
     Вчера АО «Третий парк» прислало мне письмо. Принесли извинения и сообщили, что по результатам проверки водитель был частично лишен премии. Так как фото и видео фиксация приложена не была, остается верить на слово :))
     Ни слова о том, будут ли проверять валидаторы. Водитель, конечно, получил за дело, но если бы валидатор работал, проблемы бы не было.
     Если кому-то интересно, то жаловалась я здесь. Можно было по телефону, но мне дозвониться не удалось – сначала долго рассказывали, что все операторы заняты, а потом просто сбрасывали звонок. Но, как видите, электронную жалобу обработали весьма оперативно. 28 марта я её отправила, 11 апреля получила ответ.
     И да, я считаю, что жаловаться надо. Да, возможно, это ничего и не даст, но если не жаловаться, то тогда уж точно ничего не изменится.
Tags: Товары и услуги
Subscribe

  • Мегафон в своем репертуаре. Клиентоориентированность? Нет, не слышали

    В эту поездку Мегафон отличился настолько, что я впервые всерьёз подумала сменить оператора. Лет двадцать уже с ними, но именно поэтому такая подлая…

  • ***

    Не смогла вспомнить пароль от сайта РЖД, отправила запрос на восстановление. Обычно такие письма счастья приходят моментально, а тут тишина.…

  • И жизнь заиграла новыми красками :)

    Ура! Нам сегодня дали отопление! После оставленного количества жалоб нам оборвали телефон с вопросом, как у нас сегодня дела. Жаль, никому так и не…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 28 comments

  • Мегафон в своем репертуаре. Клиентоориентированность? Нет, не слышали

    В эту поездку Мегафон отличился настолько, что я впервые всерьёз подумала сменить оператора. Лет двадцать уже с ними, но именно поэтому такая подлая…

  • ***

    Не смогла вспомнить пароль от сайта РЖД, отправила запрос на восстановление. Обычно такие письма счастья приходят моментально, а тут тишина.…

  • И жизнь заиграла новыми красками :)

    Ура! Нам сегодня дали отопление! После оставленного количества жалоб нам оборвали телефон с вопросом, как у нас сегодня дела. Жаль, никому так и не…