?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

     Сегодня при попытке изменить настройки комментариев я столкнулась с проблемой.
     Я изменила два пункта - убрала галочка с пункта «LiveJournal.com делает новое объявление в сообществе news» и добавила галочку в пункт «Кто-то удалил меня из списка своих друзей».
     Однако сразу после этого сообщения о том, что кто-то оставил сообщения в моем журнале стали приходить не только на почту, но и в личные сообщения в ЖЖ.
     Причем в настройках отметка стоит только там, где почта.
     Более того – попытки отключить данное уведомление вообще успехом не увенчались – я убираю галочку, наживаю на сохранение, мне сообщается, что изменения сохранены, однако отметки остаются на месте.
     Может, кто-то сталкивался с подобным и знает, как решить проблему? Или может подсказать, куда с этим можно обратиться?
     В техническую поддержку я, правда, уже написала, но почему-то сомневаюсь, что это даст результат…

Метки:

Комментарии

( 25 монеток — Бросить монетку )
juev
23 фев, 2009 16:34 (UTC)
Странная ситуация, я с таким не сталкивался... остается ждать ответа саппорта... =\
veronika_stef
23 фев, 2009 20:26 (UTC)
Боюсь, что тут без вариантов – как показала практика, получить помощь не реально…
juev
24 фев, 2009 14:23 (UTC)
Ну почему же? Народ получал помощь от сапорта. ты куда отписывала? На почту? Попробуй еще в сообщество отписать. Там было сообщество (по памяти не помню, искать надо), в которой как раз принимаются заявки на проблемы ЖЖ...
veronika_stef
24 фев, 2009 16:35 (UTC)
Я отправляла запрос, в котором описала свою проблему. Запрос до сих пор так и болтается без ответа.
Я бы с удовольствием обратилась в подобное сообщество, но я его не нашла. Т.е. какое-то русскоязычное сообщество, посвященное проблемам пользователей, я нашла, но, полистав его, пришла к выводу, что нет смысла туда писать. Потому что не нашла там ни одного внятного ответа на уже имеющиеся вопросы (а большая часть вопросов вообще осталась без внимания).
Но, возможно, это не то сообщество, которое ты имеешь в виду. Если бы ты мне дал ссылку – я бы была тебе очень признательна :)
juev
24 фев, 2009 16:49 (UTC)
Я не запоминал его адрес. И сам туда не обращался. Потому и не могу сказать что за сообщество.
Даже не знаю, что посоветовать. Попробуй абсолютно все галки снять, попробовать сохранить и потом, если получиться - уже потихоньку включать нужное... Но не факт, что получиться... =\
veronika_stef
24 фев, 2009 16:53 (UTC)
Если вдруг попадется ещё раз – кидай ссылку :)
Да в том-то и абсурд, что не получается это. Я убираю все галки, однако после сохранения галки напротив ответов на мои комментарии и ответов на мои записи остаются. Не знаю, почему так получается. Причем пробовала и перелогиниваться и через разные браузеры заходить. Всегда с одним результатом. Т.е. без него.
juev
24 фев, 2009 17:00 (UTC)
Могу только посочувствовать... =\
veronika_stef
24 фев, 2009 18:31 (UTC)
Спасибо!
Впрочем, ладно будем привыкать к такому раскладу :)
zolotayakoshka
23 фев, 2009 20:19 (UTC)
Первый раз о таком слышу.
У меня было как-то что я не могла отладить настройки показа, так же - ставлю галку говорит что сохранен, а нифига. Само прошло через несколько часов.
veronika_stef
23 фев, 2009 20:30 (UTC)
Да вот у меня уже ни один час прошел – и ни фига. По-прежнему сообщения о комментариях приходят и в личные сообщения и на почту. И от них вообще никак не отказаться.
И от технической помощи похоже ничего не добиться :(
Вообще глупо - в конце концов, я же плачу за свой аккаунт...
zolotayakoshka
23 фев, 2009 21:25 (UTC)
Я думаю, пройдет - потерпи.
veronika_stef
23 фев, 2009 21:30 (UTC)
Да тут только и остается, что ждать.
Кстати, на всякий случай, вдруг всё-таки я что-то делю не так – ты не помнишь, где должны стоять галочки для уведомлений об ответах на мои комментарии и на записи в моем ЖЖ?
zolotayakoshka
23 фев, 2009 21:35 (UTC)
Наверху там где-то. Но они по дефолту ж на почту идут кажется? И без галочек - нет?
veronika_stef
23 фев, 2009 21:38 (UTC)
Гм, я их специально для почты настраивала – первый год вообще без уведомлений жила. Потом долгое время ничего не трогала, а вот сейчас вылезла в эту дурацкую настройку комментариев. Вылезла на свою голову…
zolotayakoshka
23 фев, 2009 21:41 (UTC)
Я с этими уведомлениями окончательно запуталась где что должно стоять, честно говоря. :(
veronika_stef
23 фев, 2009 21:46 (UTC)
Я тоже…
Я уже всю помощь перекопала, но в результате запуталась окончательно. Вроде как из написанного получается, что сообщения о комментариях в моем ЖЖ и должны мне в личные сообщения приходить. А на почту – по желанию. Но ведь не было же этого раньше. Раньше я их без проблем только на почту получала. А главное – почему я вообще от них не могу отказаться?
Бред короче.
И за помощью-то обратиться не к кому.
zolotayakoshka
23 фев, 2009 21:56 (UTC)
Мне они тоже в уведомления ходят, но я не заморачиваюсь, хотя было желание их оттуда вычистить раз и навсегда, но мне все лень заняться.
Может, они не вычищаются теперь?
veronika_stef
24 фев, 2009 07:12 (UTC)
Вообще похоже на то, что они что-то изменили в настройках. Потому что теперь получается, что я от комментариев на почту вообще не могу отказаться – не сохраняются эти изменения.
Ладно, ничего не остается. Только ждать. Или привыкать к подобному раскладу.
zolotayakoshka
24 фев, 2009 15:13 (UTC)
Ты можешь отказаться к отдельному посту, когда пишешь пост - там есть - не присылать на почту. Только так я знаю можно. Но у меня просто нужды не возникало отказываться
veronika_stef
24 фев, 2009 16:37 (UTC)
Спасибо, нашла :)
Дык понимаешь, меня сейчас уже бесит даже не то, что получилось – ладно, постепенно я привыкну к тому, что у меня постоянно болтаются непрочитанные сообщения в личке. Меня бесит то, что меня лишили возможности от этого отказаться. Спрашивается, какого?
zolotayakoshka
24 фев, 2009 17:36 (UTC)
Ага, меня такое тоже бесит. Просто у меня с самого начала эти комменты там были и я думала, что так и надо. :)
veronika_stef
24 фев, 2009 18:35 (UTC)
Парадокс в том, что у меня в самом начале тоже так было. Но я как раз в настройках это убрала. Сейчас я, конечно, уже не помню, как именно, но проблем никаких это не создало. Раз я так легко разобралась с этим тогда, то было бы логично, что я бы с этим и сейчас разобралась (потому как странно было бы предположить, что за год я настолько поглупела). Но не получается. Значит, что-то там намудрили в этих настройках. Или баг какой-то.
zolotayakoshka
24 фев, 2009 19:26 (UTC)
Если разберешься, сообщи мне пожалуйста как тебе это удалось - комменты в уведомлениях достают на самом деле.
veronika_stef
24 фев, 2009 19:33 (UTC)
Сообщу :)
Хотя я пока на это забила. Немного подожду.
(Удалённый комментарий)
veronika_stef
24 фев, 2009 07:17 (UTC)
На ответ рассчитывать не приходится – я там покопалась в истории запросов – вдруг у кого-то уже была аналогичная проблема. Проблемы я не нашла. Зато обратила внимания, что ни на один русскоязычный запрос нет ответа. Впрочем, на половину (а то и больше) англоязычных тоже ответов нет.
Короче, профанация это, а не техническая поддержка. Впрочем, этого и следовало ожидать.

Причем в данный момент меня бесит даже не то, что комментарии приходят и в личку и на почту, а то, что я от этих услуг вообще отказаться не могу. Ну не бред ли?
( 25 монеток — Бросить монетку )

Профиль

Собственной персоной
veronika_stef
Вероника

Календарь

Июль 2019
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Метки

На странице

Разработано LiveJournal.com