?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

     У меня ощущение, что я отказалась просто в какой-то комедии абсурда. Ситуация настолько бредовая, что я даже не знаю, как её описать. Но попробую.
     Преамбула. С 2006 года у меня инвалидность, с 2008 года я отказалась от льготного пакета. При этом с 2006 года я покупаю льготную карточку на проезд на городском транспорте. И все это время я по этой карточке ездила ещё и в пригородных автобусах. Без каких-либо проблем.
     Теперь собственно история. В мае моя карточка вдруг перестала действовать в пригородном автобусе. В метро мне сказали, что им не подтвердили эту льготу. Я отправилась в пенсионный фонд, где обычно в случае каких-то проблем мне просто выписывали справку том, что у меня есть справка (а как по-другому назвать документ, текст которого сводится к тому, что пенсионер такой-то действительно имеет льготу, если у пенсионера при этом все документы на льготу на руках?). Но на сей раз в пенсионном фонде мне объявили, что прав на эту льготу у меня нет. И, что самое занятное в этой истории, никогда не было. А как я ей все это время пользовалась? А незаконно. Угу, шесть лет. Притом, что на протяжении всего этого времени именно пенсионный фонд сам отправлял данные в базу метро (справку о том, что у меня есть справка, я брала дважды – когда только оформила документы и когда просрочила дату переосвидетельствования). И притом, что я знаю ещё нескольких инвалидов, которые также ездят в пригородном транспорте по этой карточке. Абсурд.
     В итоге девушки заколебались, долго общались между собой, ни к какому консенсусу не пришли и отправили меня в отдел соцзащиты. Типа если льгота была, то её там сняли. В отделе соцзащиты сказали, что никакую льготу они не снимали. Да и не могли – за проездные льготы вообще не они отвечают. И отправили меня… Угадайте куда? Обратно в пенсионный фонд.
     У меня просто нет слов. Подозреваю, что если я сейчас приду в пенсионный фонд, меня также отфутболят. Т.е. сначала надо выяснять, что за льготы мне положены по закону. В инете про проезд на пригородном транспорте пока ничего конкретного не нашла. В социальном кодексе ничего нет про инвалидов III группы. Как будто их в природе не существует. Значит, надо обращаться в общество инвалидов. Их юрист-то должен это знать. В идеале. Тьфу.
     Но я не упорно не понимаю, как такое вообще может быть. На мой взгляд, льгота или есть или нет. А если её сняли в процессе, то должны быть постановление, закон, указ или что-то ещё в этом роде. А разговоры в стиле «нет и не было и ничего не знаем» это как-то несерьёзно.
     И да, прикола ради. Сегодня я на это все дело убила больше часа. Пенсионный фонд и отдел соцзащиты находятся в разных местах (минут пятнадцать-двадцать пешечком или три остановки на автобусе). Хорошо, что я со своей инвалидностью могу относительно спокойно ходить. Плюс я не работаю и у меня есть возможность попасть к ним в часы приема. А вот как другим людям быть в это ситуации? Например, на костылях ты так особо не попрыгаешь. С работы по несколько раз в неделю отпрашиваться не будешь. И что делать? Извечный наш вопрос :))

Комментарии

( 35 монеток — Бросить монетку )
nemnogo4ereshni
10 май, 2012 08:30 (UTC)
В этой стране "все для человека"!:((
veronika_stef
10 май, 2012 12:24 (UTC)
Угу :(
И до сих пор я так ничего конкретного и не выяснила :(
dikaia_koshka
10 май, 2012 08:36 (UTC)
вот пипец.
все наши гос службы-это отдельная песня.
постоянно гемор какой-то :(
желаю тебе скорейшего разруливания вопроса!
veronika_stef
10 май, 2012 12:25 (UTC)
Спасибо!
Пока правда глухо – ничего конкретного я так и не выяснила :(
Но действительно с нашими службами дело иметь это один сплошной геморрой. Вот почему так? Вопрос риторический…
nata_blackcat
10 май, 2012 08:54 (UTC)
На мой взгляд, льгота или есть или нет
Ну, да - нельзя быть немножко беременной (с)
А они так и будут футболить друг к другу - вот не сомневаюсь даже
veronika_stef
10 май, 2012 12:28 (UTC)
А так и есть – пока ничего конкретного выяснить не удалось. Они меня по кругу отправляют из пенсионного фонда в отдела соцзащиты и из отдела соцзащиты в пенсионный фонд. Даже не смешно.
Единственное – сейчас дали телефон, по которому можно про конкретный маршрут выяснить. В смысле относится ли он к льготным или нет. Только по тому телефону пока предательски молчат :))
bizmaster
10 май, 2012 09:52 (UTC)
надо уметь значит другим влиять на людей чтобы и в пенсионном выдали льготу и еще и в соцзащите выдали дополнительную
а больше я не знаю как
бюрократия)
veronika_stef
10 май, 2012 12:29 (UTC)
В первую очередь надо законы знать :))
А я по данному вопросу пока ничего конкретного найти не могу.
(без темы) - bizmaster - 10 май, 2012 12:37 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 10 май, 2012 12:42 (UTC) - Развернуть
julie1805
10 май, 2012 11:04 (UTC)
Ага! Концы в воду!))
veronika_stef
10 май, 2012 12:30 (UTC)
Вот-вот. Так меня по кругу пока и футболят. Даже не смешно.
(без темы) - julie1805 - 10 май, 2012 12:44 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 10 май, 2012 13:27 (UTC) - Развернуть
rey123
10 май, 2012 12:12 (UTC)
все теряют свои права и льготы по тихому.
больничный лист теперь только на 15 дней реально можно получить.
футболят...
veronika_stef
10 май, 2012 12:31 (UTC)
На 15 дней его реально в поликлинике получить. А дальше это консилиум врачей решать будет. Т.е. теоретически вариант продления больничного все же есть.
А тут вообще непонятно что. Я так до сих пор и не выяснила, есть эта льгота в принципе или нет.
(без темы) - rey123 - 10 май, 2012 12:48 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 10 май, 2012 13:28 (UTC) - Развернуть
(без темы) - rey123 - 10 май, 2012 13:31 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 10 май, 2012 13:39 (UTC) - Развернуть
pollijin
10 май, 2012 13:24 (UTC)
Дурь какая... Сидят эти клуши, ничего не знаю. И зачем они там сидят?(
veronika_stef
10 май, 2012 13:30 (UTC)
Вот меня тоже теперь этот вопрос интересует :(
С цатой попытки вроде выяснили, что произошло. Только получается, что сегодня утром я по адресу пришла. Придется завтра опять идти. Но на сей раз у них уже не получится так легко меня отфутболить – мне на горячей линии объяснили, на что ссылаться нужно.
Но вообще бред. Более абсурдную ситуацию представить сложно.
(без темы) - pollijin - 10 май, 2012 13:51 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 10 май, 2012 13:57 (UTC) - Развернуть
(без темы) - pollijin - 10 май, 2012 13:58 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 10 май, 2012 14:14 (UTC) - Развернуть
(без темы) - pollijin - 10 май, 2012 14:40 (UTC) - Развернуть
(без темы) - veronika_stef - 10 май, 2012 14:52 (UTC) - Развернуть
ancilla_libris
10 май, 2012 19:03 (UTC)
прекрасная страна. хочется матом.
veronika_stef
10 май, 2012 19:09 (UTC)
Вот мне тоже матом хочется. Хотя в данном случае мы все-таки выяснили, что дело не в системе, а в работницах пенсионного фонда, которые вместо того, чтобы разобраться в моем вопросе, начали мне какую-то чушь нести. Завтра придется к ним опять идти :(
pensionnij_fond
11 май, 2012 13:12 (UTC)
Добрый день, veronika-stef. Скажите, в какой клиентской службе в Санкт-Петербурге это происходило?
veronika_stef
11 май, 2012 13:30 (UTC)
Добрый :)
Это происходило в пенсионном фонде Петроградского района.
Сегодня, кстати, моя история имела продолжение. Вчера выяснила, что я имею право на льготу и проблема в том, что мои данные в реестре просто не были обновлены. Однако сегодня старшие специалисты опять начали доказывать, что я пользуюсь льготой незаконно и что я отказалась от соцпакета (я действительно от него отказалась, но пригородный автобус к нему никакого отношения не имеет).
В результате с ситуацией удалось разобраться только после того, как позвали начальницу. Которая в итоге за своих сотрудниц извинялась.
y_sam
12 май, 2012 09:42 (UTC)
и много-много подобных историй вокруг ((
что ж за нелюбовь-то такая ко всем и вся у чиновников..
veronika_stef
12 май, 2012 16:09 (UTC)
Вот меня это как раз больше всего удивляет – прям какая-то лютая ненависть к посетителям. Такое ощущение, что их специально этому учат :(
(Удалённый комментарий)
veronika_stef
12 май, 2012 21:52 (UTC)
В первую очередь у нас люди убогие. Не все, конечно, но многие. И это меня удручает больше всего :(
Как я сегодня поняла, ситуация у меня сложилась чуть ли не уникальная. И действительно большинство работников с ней никогда не сталкивались. Но вот только вместо того, чтобы разобраться, некоторые предпочитали меня послать. Хорошо ещё, что не все оказались такие :)
( 35 монеток — Бросить монетку )

Профиль

Собственной персоной
veronika_stef
Вероника

Календарь

Август 2019
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Метки

Разработано LiveJournal.com